后续使用
恭喜您,您已经完成了TA平台的接入工作,接下来就可以随意使用TA强大的分析功能,体验灵活高效的事件分析、留存分析、漏斗分析与用户分群,创建并分享报表看板。对于后续使用有任何疑惑,请联系TA的工作人员,我们会悉心解答您的使用问题。
本章节主要介绍后续使用过程中的注意事项以及常见问题,帮助您更好地使用TA后台。
1 设置报表看板
数据看板用以呈现有价值的、日常需要关注的数据,对于运营人员来说,良好的看板有助于监控产品运行状况、理解用户行为规律、迅速发现突发问题等,因此在完成接入工作后,我们建议您立刻着手编辑报表及看板。
1.1 如何编辑报表看板(需分析师以上权限)
首先,我们会介绍报表与看板的意义:
报表是保存下来的分析结果,在分析模块中编辑并保存。
看板则是由所报表组成,是最终能够查看的结果,管理员及分析师可将已保存的报表加入到看板中,完成编辑后可将看板分享给相关工作人员。
接下来将会介绍编辑报表与看板的流程:
1.首先进入分析模块,完成计算后可将分析结果保存为报表。
2.设置报表完成后,回到“数据看板”标签页,点击左上角新建看板按钮,即可创建新看板。
3.进入看板中,可点击右上角的“编辑”按钮,将已保存的报表加入到看板当中,您可以拖拽报表在右侧栏的位置,调整报表在看板中的排列位置,完成编辑后点击右下角的“完成”按钮进行保存。
4.最后,点击右上角的“共享”按钮,将看板共享给相关使用者,即可完成看板编辑。
1.2 报表看板注意事项
1.看板中报表的呈现方式(如分析时间、分析对象、图表类型等)由看板创建者设置,使用者无法修改:
- 其中图表类型、报表大小直接在看板中修改
- 报表在看板中的位置在编辑界面中(点击右上角“编辑”按钮)设置
- 报表的分析时间、分析对象、分析步骤的设置,需要进入所选报表中进行“更新报表”,需注意先点击“开始计算”,计算完毕后再更新报表。
2.报表中的时间有两类,分别是相对时间和绝对时间:
相对时间会随分析的时间进行变更。
绝对时间一经设置便不会更改,保持设置时的时间段。
相对时间与绝对时间的设置栏如下图,在设置时请多加注意:
如果需要更改报表的分析时间,需要报表创建者进入报表(点击报表名称或在分析模块中的“已存报表”进入),调整分析时间后点击“更新报表”。
3.对于被分享的看板,分析师及管理员可以进入报表,点击“另存为”获得由自己创建的该报表的副本。之后可对该副本进行修改、编辑、或加入自建看板中。
1.3 报表看板设置建议
在共享看板时,需要注意看板接收者的是否有权查看看板中的数据,应当在清楚了解使用者需求及权限后再进行看板的分享。如果需要考虑数据权限问题,最好不要随意设置全员可见的看板。
共享看板的设置者不宜过多,一般一到两名分析师即可,以免产生混乱。
我们推荐的看板设置方案是,先设置包含所有基础指标的基础看板,并分享给所有使用者,之后再根据不同岗位的使用者,分享与其业务相关的看板,最后再给管理人员提供精简的核心数据看板。
2 更新接入方案
随着产品的不断更新迭代,需要分析的维度及指标也会相对应的有所变化,因此接入方案需要不断进行更新,本节主要介绍更新接入方案的流程以及注意事项,帮助用户更好地对接入方式进行迭代。
2.1 增加事件、事件属性、用户属性
增加事件、事件属性以及用户属性非常简单,只需要上传的新增数据即可,TA后台会自动处理增加的事件或属性,无需在元数据管理中进行设置。
- 增加事件:调用"track"接口上传新事件及相关属性,注意事件名不与已有事件重复即可。
- 增加事件属性:在原有的事件上传时加入新属性即可,TA后台会自动绑定事件与新属性。
- 增加用户属性:调用对应的用户属性接口即可。
在上传新数据之后,在元数据管理中查看是否收到新数据,确认收到数据后,再进行元数据设置即可。
2.2 删减事件、事件属性、用户属性
删减事件、事件属性及用户属性只需在元数据管理中操作即可,只需将需要删除的事件及属性设置为隐藏即可,您将不会在分析中看到隐藏的事件及属性,隐藏事件不会被计算在“任意事件”中。您仍然可以继续上传已隐藏的事件及属性,但分析中不会被使用到。当属性被隐藏后,可不再上传该属性,不会造成数据的异常。
需要注意两点:
事件及属性只会被隐藏,配置不会被删除,且隐藏的事件及属性不会被删除。
事件不以其带有的属性进行划分,只以事件名作为标识。即只要事件名相同就视为同一事件,与其带有的属性无关;比如说,如果有属性不同但事件名相同的两条数据,则其会被视为同一事件,该事件带有的属性为两条数据的属性的并集,数据中缺省的属性会被视作上传值为NULL。
如果需要清除数据,请联系TA工作人员
2.3 修改事件属性及用户属性
在使用TA的过程中可能会出现这样的情况:有一事件属性的类型设置错误,希望将其从字符串型改为数值型。这种情况下,我们建议将原属性进行隐藏,再设置一个新的属性,需要注意属性名不能与原属性名同名。
2.4 更新SDK与传输工具
我们将会不断更新SDK及数据传输工具,您可以在数据接入文档中找到各接入工具的最新版本与更新时间,文档末尾会写明更新的内容,请您自行选择是否更新。
2.5 TA后台更新
TA后台将会持续保持高速迭代,不断推出新功能、新特性、新系统,优化使用体验与后台性能,为您提供更优质的数据服务。
使用私有化服务的用户,我们将会在版本更新时为您介绍版本更新内容,并提供升级服务。您可以选择在任意时间升级您的私有化平台。
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