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# 指标预警

对关键指标数据表现进行监控,并在出现异常时主动进行消息推送,帮助您及时发现问题,减少不必要的损失。您可以通过指标预警关注:

  • 产品核心功能是否正常运行
  • 业务表现是否达到预期
  • 产品生态是否健康

# 创建预警

您可点击导航栏上方【更多应用→指标预警】或在【事件分析】中直接添加分析指标创建预警。

# 基本信息

  • 预警名称:不超过24字符
  • 时区:选择预警指标的结算时区,在开启项目时区时可选
  • 监控频率:可选择“按小时”或“按天”执行预警任务
  • 告警时段:监控指标值一般存在一定的时序波动。如一般产品在凌晨时段的活跃用户数比较少,针对正常时段的预警规则对该时段可能不适用。该场景下可配置预警时段,选择不对凌晨时段进行告警通知。

# 预警规则

# 预警指标

可添加简单指标或编辑公式指标。

# 规则设置

您可通过以下监控规则判断指标是否存在异动:

  • 对比固定数值:与固定数值进行对比,低于或高于固定数值则判定为异常。
    • 如活跃用户数低于某固定值时进行告警
    • 适用于业务比较稳定时期
  • 对比相对数值:与上一时段或同期时段对比。
    • 如活跃用户数低于昨日同期30%时进行告警
    • 适用于稳步发展的业务
  • 对比统计分布:与过去一段时间的指标均值对比。
    • 如活跃用户数低于过去24小时活跃均值时进行告警
    • 与“对比相对数值”相比,优势在于可消除单点异常数据对预警判定的影响
  • 基于预测值:高于预测值上限或低于预测值下限进行告警。
    • 若没有明确的监控规则,可选择预测值预警
    • 预测模型的算法采用 Hannan-Rissanen 算法,算法论文可以参考该文档 (opens new window)
    • 该算法至少需要10个数据点进行预测计算,最多取最近100个数据点进行预测计算

# 使用分组预警

在预警指标的基础上,您还可以“使用分组预警”,针对渠道、平台、级别等维度设置更精细的预警规则进行监控。

您需要先选择一个事件属性或用户属性,选择后可以在预警规则中选择具体的分组值。

举例来说,预警指标是活跃事件的触发用户数,规则中选择Apple App Store,系统将基于该分组值的预警指标数据判断是否存在异动,即Apple渠道的DAU是否有异常,避免大盘数据掩盖真实情况。

需要注意的是,如果一条规则中涉及多个分组值将作为整体统计,比如选择了Apple App Store和Google Play Store,就会将两个渠道的DAU合起来进行判断。您也可以不选择分组值,此时将会统计总体(即不分组)的预警指标数据。

# 延迟设置

数据从生产到入库需要一定的传输过程,为保证预警任务统计数据的完整性,您可根据项目数据延迟情况,适当设置延迟预警任务的计算时间。

  • 若按小时监控,设置延迟时间为15分钟,则将于6:15执行6:00的预警任务
  • 若按天监控,设置延迟时间为30分钟,则将于每日0:30时执行前一天的预警任务

# 通知方式

支持设置多种通知渠道,包括邮件、短信、钉钉机器人、企业微信机器人、飞书机器人。

通知内容会显示所有触发异动的规则;如果您使用分组预警,通知内容中也会展示具体的分组值信息。

# 管理预警

# 预警任务数

在一个项目中最多可以同时运行50 个预警任务,超出时新建任务将无法保存。

# 使用权限

权限明细

公司超管

项目Owner

分析管理员

分析师

普通成员

查看预警管理列表

新增、编辑、删除自建预警任务

编辑、删除其他人的预警任务

权限说明:

● 角色必有

▲ 角色默认有,可以没有

△ 角色默认没有,可以有

○ 角色必没有